O Product Owner, ou PO, é o profissional responsável por ser o porta-voz do cliente. Ou seja, é aquele que define os requisitos importantes no projeto de desenvolvimento de um produto digital.
É uma profissão que até pouco tempo não existia e hoje é uma das mais cobiçadas no mundo da Tecnologia. Tanto pelas empresas que já estão na Era Agile quanto por quem quer ter empregabilidade na área.
Pensando nisso, preparamos esse artigo em que você vai conhecer um pouco mais desse profissional com visão altamente estratégica e como fazer para se tornar um PO. Vamos lá?
O que é Product Owner?
Em tradução livre, Product Owner significa dono do produto. Em termos práticos, ele é o responsável por materializar as necessidades do usuário final de um produto digital.
Além disso, ele faz a ponte de comunicação entre o time de desenvolvedores, os gestores da organização e o cliente, conciliando os interesses de todas as partes.
Ou seja, o Product Owner é a pessoa-chave na aplicação de qualquer metodologia ágil. Afinal, tem o papel de antecipar problemas, fornecer soluções e tomar decisões maximizando o potencial de trabalho de toda a equipe do projeto.
O que faz um Product Owner? Funções e responsabilidades
Dentro de um projeto que segue o Scrum Guide, o Product Owner é o profissional que estabelece os atributos que devem estar presentes no backlog, o documento com as necessidades que norteiam o desenvolvimento de um projeto.
Além disso, é ele quem maximiza o valor do produto, garantindo um desenvolvimento ágil e assertivo, o que reduz os custos para a empresa.
As principais funções do Product Owner são:
- definir os requisitos e as prioridades no backlog do projeto;
- compatibilizar os interesses da empresa com as necessidades do usuário final;
- buscar a assertividade para proporcionar a melhor experiência com o produto digital;
- ser o elo entre a equipe de desenvolvimento, a gerência e o cliente;
- interagir com o time, pautando o trabalho e avaliando as entregas;
- garantir o bom andamento do projeto, cuidando do clima organizacional;
- dar feedbacks sobre o desenvolvimento do produto, intervindo sempre que preciso;
- garantir a integridade das funcionalidades na entrega do produto, buscando sempre maximizar o seu valor.
Quando pensamos em qual o papel do Product Owner, ainda devemos considerar que ele é o responsável por executar o planejamento e conduzir todas as reuniões (uma parte fundamental da metodologia Scrum).
Isso porque, na etapa de planejamento, o PO define as atividades e tarefas que cada membro da equipe deve realizar a curto prazo, de acordo com a meta de cada sprint.
Por fim, ao final de um ciclo, o profissional se reúne com o time para uma reunião retrospectiva, que tem como objetivo avaliar as atividades realizadas e pensar como é possível melhorar nas próximas etapas.
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Agora que você já sabe o que é um Product Owner e o que ele faz, vamos falar sobre a importância desse profissional para a função estratégica do time.
Qual a importância desse cargo?
O Product Owner tem o poder para decidir. Ele avalia como o projeto deve caminhar, define os requisitos importantes, dá orientações, sana as dúvidas e direciona todo o trabalho estratégico de desenvolvimento.
Com isso, é uma das figuras centrais para o bom andamento de um projeto. Afinal, ele precisa ter a visão tanto do usuário (o foco final do produto em desenvolvimento) quanto da empresa que desenvolve, que tem objetivos e interesses com o produto digital.
Esse profissional é o responsável que foca no time de desenvolvimento, seguindo um dos valores principais do Manifesto Agile: indivíduos e interações mais que processos e ferramentas.
Uma das principais dúvidas em relação a essa função é a quem o Product Owner deve se reportar. Nesse sentido, algumas considerações devem ser feitas.
Primeiramente, o PO faz a ligação entre os interesses dos clientes e da corporação. Então, de certa maneira, ele responde a essas duas partes.
Mas, ao mesmo tempo, esse profissional é o responsável pela tomada de decisões, o que o coloca como um guardião do processo. Ou seja, ele deve ter autoridade para fazer isso.
Além disso, de certa maneira, o cargo Product Owner pode evoluir para o de Product Manager, que tem uma atuação mais estratégica tanto ao olhar o produto quanto pensando no negócio e na sua atuação dentro do mercado.
Contudo, essas duas funções são facilmente confundidas pelas empresas. Então, sabendo o que faz o Product Owner, vale entender as principais diferenças com o Product Manager. Confira.
Qual a diferença entre Product Owner e Product Manager?
Em projetos que usam métodos ágeis, também é comum a função de Product Manager, chamado de PM.
Os nomes se parecem e as funções também, por isso há muitas dúvidas sobre as atividades de cada profissional. Ambos são responsáveis pelo produto, mas cada um atua com um foco dentro do projeto.
O Product Manager é uma função que está muito mais ligada ao negócio e ao time comercial. Enquanto isso, o PO está mais focado na equipe de desenvolvedores e no product backlog.
Ou seja, enquanto o PM é um profissional que deve ter uma visão mais estratégica do produto, o PO tem uma atuação muito mais operacional. Para você entender melhor, destacamos abaixo algumas das principais funções do Product Manager:
- analisar a viabilidade do negócio;
- avaliar o impacto do produto no mercado;
- fazer análise competitiva da concorrência;
- buscar apoio financeiro para o projeto;
- aliar o negócio com a tecnologia e a experiência do usuário (UX);
- desenvolver o produto na perspectiva além da programação.
Como podem ver, ambos os profissionais precisam ter uma forte visão do negócio, do produto e da tecnologia, mas cada um deles percorre um caminho para garantir o sucesso do projeto.
Quem pode trabalhar como Product Owner?
Qualquer pessoa pode ser um Product Owner. Ou melhor, qualquer profissional que tenha conhecimento aprofundado de metodologias ágeis pode exercer essa função em um time que usa o framework Scrum.
Afinal, o Product Owner é muito mais uma função que um cargo em si. Ela pode ser exercida por profissionais com diversas formações, desde que conheçam as técnicas e os fundamentos teóricos do Agile.
No entanto, o profundo conhecimento do negócio, o entrosamento com o time e as habilidades de gestão para ser um bom Product Owner são desenvolvidas com o tempo e a experiência em trabalhos com equipes multidisciplinares.
Quais skills um bom Product Owner deve ter?
Essa função exige um alto poder de articulação, comunicação e clareza. Por ser o responsável em garantir o bom funcionamento do projeto, mantendo o time alinhado com as necessidades de desenvolvimento, o Product Owner precisa ter habilidades comportamentais muito bem desenvolvidas.
Entre as principais soft skills de um Product Owner, destacamos:
- excelente capacidade de comunicação;
- capacidade de selecionar e priorizar requisitos;
- clareza para transmitir ao time as tarefas a serem executadas;
- ser um bom negociador;
- ter flexibilidade para conduzir a equipe;
- transparência, que é um dos pilares das metodologias ágeis;
- organização para sistematizar o fluxo de trabalho;
- motivação para inspirar o time e extrair o melhor de cada profissional.
Em complemento a essas competências, o Product Owner deve ter um profundo conhecimento das metodologias ágeis. Então, ter experiência com Lean, Kanban e, principalmente, Scrum é fundamental.
Além disso, entre as habilidades técnicas necessárias para ser um bom PO, elencamos:
- conhecimento do negócio, do mercado e do cliente;
- pensamento lógico e analítico;
- facilidade para formar uma visão macro do projeto;
- capacidade de tomar decisão – e saber lidar bem com elas.
Um bom Product Owner consegue reunir essas habilidades de maneira a conduzir o time com foco em produtividade e assertividade.
Por que se tornar um PO?
Como dissemos, essa função pode ser exercida por profissionais de diversas formações. Assim, se especializar para ser um Product Owner é o caminho para entrar nesse mercado que é gigante.
A Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (Brasscom) estima que até 2024 serão necessários 420 mil profissionais de TI para atender ao mercado brasileiro. Dentro desse cenário, o Product Owner aparece como uma das mais buscadas na área de Desenvolvimento de Software.
E a grande oportunidade: a entidade aponta que o país só forma 46 mil profissionais de Tecnologia da Informação por ano.
Por isso, se você quer ingressar nesse mercado como Product Owner o ideal é começar a se especializar desde já.
Com o bootcamp online de Product Owner, você aprende a trabalhar com o mindset de produto, combinando metodologias ágeis, práticas lean, técnicas e ferramentas que contemplam todo o ciclo, passando pela descoberta, desenvolvimento e operação.
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