Com o crescimento exponencial do mercado digital, você provavelmente já se perguntou o que é Product Manager e por que este profissional se tornou cada vez mais requisitado nas organizações.
Também chamado de gerente ou gestor de produtos, ele é o responsável por acompanhar um novo produto em toda a sua jornada, desde a concepção e desenvolvimento até a inserção no mercado.
Mas a função é muito mais complexa e nesse artigo vamos explicar melhor o que é Product Manager, como ele trabalha – e como você também pode se tornar um. Vem ler!
Product Manager: o que é?
O PM, como também é chamado, tem uma atuação altamente estratégica. Ele é o profissional encarregado de gerir e entregar produtos de alta qualidade, além de estar alinhado com os objetivos do negócio.
Por isso, sua função é entregar um produto que atenda também às necessidades dos usuários e, para cumprir esse objetivo, ele deve ser o elo entre a parte estratégica da empresa, a equipe de desenvolvimento e os desejos dos clientes – o público-alvo do produto.
Para que tudo fique mais claro, vamos ver o exemplo de um inspirador Product Manager: Steve Jobs.
O “pai do iPhone” (e muito mais) talvez seja o mais famoso PM que podemos citar, pois ele foi uma peça chave na revolução tecnológica pela qual vivemos nas últimas décadas.
Jobs conseguiu idealizar um produto visionário para a época, entendendo e antevendo as necessidades de um público-alvo definido. Aliou, também, o desenvolvimento tecnológico com os objetivos da empresa ao inaugurar um nicho de mercado que tornasse a concorrência irrelevante – surfando na crista da onda que foi o boom dos smartphones.
Até a sua morte, ele acompanhou todo o ciclo de vida dos produtos e realizou a gestão do portfólio com maestria tanto do ponto de vista tecnológico, do negócio e do usuário.
Steve Jobs conseguiu inspirar seus times (e clientes) de maneiras nunca antes vistas na indústria da Tecnologia. Essa característica é uma das mais importantes para o sucesso do seu legado como Product Manager.
Afinal, o que faz um Product Manager?
A atuação de um PM é bastante voltada para o mercado. Ele tem como função analisar a viabilidade de um produto para a empresa que o idealiza e precisa trabalhar para torná-lo factível na parte tecnológica.
Pensar no que os usuários querem é o seu terceiro foco. Por isso, User Experience (UX) é parte do dia a dia de um Product Manager.
Fazer a gestão de produtos exige do profissional uma visão holística, já que aliar todos os interesses no desenvolvimento é uma tarefa desafiadora.
Essas são algumas outras responsabilidades de um PM:
- Fazer análises estratégicas do mercado e da concorrência;
- Gerenciar o roadmap do produto, criando um plano de longo prazo;
- Participar do desenvolvimento, dando feedbacks sobre as funcionalidades;
- Fazer interface com outros times do negócio, como vendas, marketing e product design;
Além de tudo isso, um Product Manager precisa ter constantes interações com os vários stakeholders da empresa, acelerando o desenvolvimento e colocando o produto no mercado. Podemos citar, além das equipes internas, investidores, imprensa, potenciais testadores de versões beta, entre outros.
Habilidades e Competências necessárias para o product management
Agora você já sabe o que é Product Manager, e entende que o profissional tem um papel altamente estratégico. Para transitar entre todos os times e interesses de um produto, ele precisa ter uma excelente capacidade de articulação entre as partes.
Outra característica importante na sua atuação é a habilidade da visão macro de todo o produto. Um forte conhecimento do mercado e das dores dos usuários ajuda nesse desafio.
Para além disso, como citamos ao mencionar Steve Jobs, um PM de sucesso deve ser apaixonado pelo que faz – e acreditar no seu produto é primordial para isso. Mas, muito mais que ter paixão, ele precisa saber transmitir isso para todos os envolvidos.
Soft Skills do Product Manager
Podemos destacar também algumas soft skills, como:
- Capacidade de inspirar, liderando pela influência;
- Excelente poder de comunicação;
- Ter empatia, sabendo entender as dores dos usuários;
- Curiosidade para ver mais e ir além;
- Organização para lidar com diversas tarefas.
Já em conhecimento técnico, um Product Manager precisa ter um excelente conhecimento sobre metodologias ágeis.
Usar métodos como Scrum, Lean e Kanban orienta o desenvolvimento de um produto para ser mais assertivo e produtivo. Ou seja, isso otimiza a geração de valor, diminui os custos e maximiza as entregas, colocando o produto de forma mais rápida no mercado.
Para além da base teórica em Agile, um Product Manager deve ter outras hard skills, como:
- Visão estratégica, com forte conhecimento do mercado;
- Saber trabalhar com dados, análises, pesquisas e outras ferramentas;
- Boa capacidade para tomar decisões importantes;
- Excelente habilidade de gestão de pessoas;
- Conhecimentos de UI e UX;
- Foco em resultados e melhoria contínua.
Aliar essas habilidades coloca um profissional de Product Management em destaque no vasto mercado de produtos digitais.
Tipos de Product Manager
Além de entender o que é Product Management, é importante ter em mente que esta é uma área complexa e compreende diversos perfis de atuação. Há profissionais com bagagens e focos distintos – e em muitos casos eles nem têm origem na área de TI. Vamos ver os principais tipos de PMs:
Product Manager de negócios
Normalmente, são profissionais com um vasto conhecimento do mercado e atuam na gestão de produtos de forma mais centrada em alavancar o negócio.
Têm uma abordagem bastante comercial, sem deixar de lado as habilidades técnicas necessárias para exercer a função.
Product manager técnico
É um profissional com foco principal no produto e no desenvolvimento. Tem grande domínio técnico e realiza uma abordagem de dentro para fora – do desenvolvimento para o mercado. Geralmente tem uma interface com os desenvolvedores e entende bem os processos internos e técnicas da área.
Product manager designer
Aqui o foco é maior na experiência do usuário. UX dita o caminho a seguir, tanto no desenvolvimento quanto na modelagem do roadmap do produto, geralmente feito com a ajuda de ferramentas como o Figma. Entregar produtos muito bem elaborados é o que guia esse profissional.
Growth Product manager
Focado em gerar crescimento para escalar o negócio, esse tipo de PM atua fortemente em encontrar meios de tornar o produto relevante no mercado. Com o propósito de gerar oportunidades, esse profissional trabalha com dados para criar insights e orientar as equipes.
Product Manager no mercado financeiro
Quando dizemos que a atuação do product manager vai muito além da área de tecnologia, não estamos brincando! O trabalho deste profissional também é indispensável no mercado financeiro, sobretudo em empresas visionárias como a XP.
Assista ao vídeo abaixo para entender como o profissional atua e de que maneira sua rotina ajuda a criar um produto cada vez mais alinhado às necessidades do cliente e adequado às tendências do mercado:
Product Manager vs Product Owner
As duas funções se parecem, até mesmo no nome. Afinal, ambos são responsáveis pelo produto. Entretanto, cada um tem uma abordagem.
O Product Owner tem um foco mais interno, trabalhando no processo de desenvolvimento e na gestão da equipe e do backlog – que são os requisitos, funcionalidades e prioridades que foram definidos junto com o Product Manager.
Já o PM, como você acabou de ler, tem uma atuação muito mais estratégica e ampla na gestão do produto, com uma forte atuação focada no negócio e no mercado.
Em projetos que usam metodologias ágeis, ambas as funções são importantes e trabalham em harmonia para obter sucesso com o produto que está em desenvolvimento.
Principais desafios
Como o mercado de produtos digitais se tornou gigantesco, um dos principais desafios de um Product Manager é identificar oportunidades para inovar. Sair do comum, ir além, antever necessidades e modelar o produto para atender aos desejos de todas as partes são os principais desafios de um PM.
O conceito de Product Discovery, que é analisar o mercado para encontrar um problema que pode ser solucionado por uma tecnologia disruptiva ou produto digital que ainda não existe, é uma das bases desafiadoras de um profissional da área.
Outro grande desafio é gerenciar as diversas tarefas que precisam ser definidas, muitas vezes sem uma visão clara do cenário macro.
Conseguir fazer o produto evoluir, saindo da concepção da ideia, passando pelo desenvolvimento de um Produto Mínimo Viável (MVP, na sigla em inglês) até o lançamento, exige do Product Manager uma capacidade holística muito grande.
Os desafios são inúmeros, mas um bom profissional de Product Management consegue usar a criatividade para inovar.
Vantagens de seguir essa carreira
Assim como os desafios, as vantagens também são inúmeras. O mercado de produtos digitais só cresce em todo o mundo. Em 2023, a consultoria Gartner prevê que produtos e serviços que não existiam antes da pandemia vão gerar uma receita de 30 bilhões de dólares.
É um valor altíssimo e o desenvolvimento de todas essas soluções com certeza vai precisar de muitos Product Managers. E mais! No mesmo estudo, a consultoria aponta que, até 2024, 80% dos produtos digitais serão criados por profissionais de fora da área de TI.
Ou seja, um mercado com as portas abertas para pessoas que querem se especializar e ter empregabilidade garantida no futuro.
Salário de um Product Manager
Por ser uma área que teve um enorme crescimento nos últimos anos sem que o mercado tivesse a quantidade de profissionais necessários para atender à demanda, essa função acabou se tornando muito valorizada.
Há uma oferta muito grande de oportunidades e o salário de um Product Manager costuma ser alto, mesmo para aqueles em início de carreira.
Segundo o Vagas.com, um profissional de PM no Brasil inicia ganhando cerca de 8 mil reais, sendo que a média é de 10 mil reais mensais. Administração de Empresas é a principal formação apontada pelo site.
Como se tornar um Product Manager?
Buscando uma formação de Product Manager e tendo as habilidades necessárias, você estará capacitado para atuar como PM nos mais variados tipos de projetos e empresas. E, como vimos, o mercado é enorme mesmo para quem não é da área de TI.
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