Empresas que desejam se manter competitivas e se destacar no mercado em que estão inseridas apostam cada vez mais na jornada da inovação como uma das ações mais importantes para o crescimento da empresa.
De fato, essas empresas estão corretas. Desde 2020, impulsionadas pela pandemia de Covid-19, muitas empresas precisaram se reinventar, adaptar os seus processos e investir em novas ideias para continuar operando.
Por exemplo, pense no seu ambiente de trabalho, ou até mesmo na sua vida pessoal, e responda a seguinte pergunta: “o que mudou na sua rotina durante e depois da pandemia da Covid-19?”.
Provavelmente, você passou a trabalhar home office, estudar a distância, fazer consultas médicas online, entre outras coisas.
Assim como a sua rotina mudou, a das empresas também foram transformadas. E é diante desse cenário que elas buscam formas de inovar e se reinventar para o mercado.
Pensando nisso, reunimos neste artigo as etapas da jornada da inovação que acreditamos ser fundamentais para um negócio e como aplicá-las no seu trabalho.
Boa leitura!
O que é Jornada da Inovação?
De forma bem simples, a jornada da inovação pode ser definida como um guia empresarial para as empresas que desejam passar pelo processo de transformação digital, mas não sabem por onde começar.
Na maioria das vezes, as empresas utilizam a jornada da inovação quando querem inovar nas suas ferramentas, nos seus processos ou até mesmo nos seus produtos e serviços entregues ao cliente final.
Para que serve a Jornada da Inovação?
Cada vez mais as empresas precisam se adaptar às mudanças causadas pela revolução tecnológica e a jornada da inovação serve para isso. Com a jornada, as empresas têm a oportunidade de modernizarem os seus processos, aprimorarem as suas soluções e o modelo de negócio.
Além disso, a jornada da inovação é também uma oportunidade dessas empresas se destacarem no mercado que atuam e se inserirem de vez na cultura digital, que a cada dia estão mais presentes nas nossas vidas.
A quem a Jornada da Inovação é dedicada?
A jornada da inovação é voltada para aqueles que desejam implementar a cultura da inovação nas empresas para se destacar no mercado, transformar os seus processos e a sua cultura organizacional, focando mais no cliente e em entregar valor para ele, o popular Customer Centric.
Benefícios da Jornada da Inovação
As principais vantagens de aderir à jornada da inovação na sua empresa são:
- Identificar as demandas dos clientes e entregar novas soluções para ele;
- Monitorar o mercado para acompanhar as tendências e ter novos insights;
- Otimizar os processos organizacionais.
Etapas da Jornada da Inovação
Estruturar uma jornada da inovação nas empresas é um processo demorado, que passa por diversas fases antes da empresa poder colher os frutos do que vem sendo feito dia após dia.
Por exemplo, é preciso desenvolver um plano de ação, alinhar os setores e trabalhar em sintonia em prol de um grande objetivo.
Apesar disso, existem algumas ações que facilitam a estruturação da jornada de inovação nas empresas. Dessa forma, é possível ter uma jornada mais assertiva, rápida e mensurável em relação aos resultados.
Confira abaixo as 5 etapas importantes em uma jornada da inovação:
Identificação
Em primeiro lugar, antes de começar de fato o planejamento estratégico da sua jornada da inovação, é preciso fazer pesquisas acerca do tema. Com isso, você consegue identificar as necessidades do setor e as necessidades da sua empresa, descobrir tendências de mercado, conhecer outras empresas do setor e perceber como elas trabalham a inovação com os seus funcionários, entre outras coisas.
Além disso, a parte de identificação é importante para conscientizar a sua equipe acerca da necessidade de inovar e deixá-los preparados para as novidades.
Brainstorm
Depois que o trabalho de identificação e conscientização da equipe for concluído, o próximo passo é a tempestade de ideias — também conhecida como brainstorm. Aqui, toda a equipe está livre para trazer ideias e todas são bem-vindas, desde as ideias mais simples até as ideias mais malucas, pois com certeza elas ajudarão nem que seja como base para a criação de uma nova ideia.
Networking
O próximo passo é criar relações e estabelecer vínculos com pessoas e empresas fora do seu ambiente de trabalho, especialmente com startups. Uma vez que as startups são empresas inovadoras, que estão sempre trazendo novidades para o mercado, ter boa relação com elas traz uma série de vantagens para o seu negócio.
Prática
Logo depois, com todos os processos anteriores finalizados, é hora de tirar do papel e colocar em prática as ideias selecionadas. Para isso, é preciso criar protótipos, desenvolver MVPs, arriscar nos testes e não ter medo de errar. Afinal, os erros fazem parte do processo e são importantes para aperfeiçoar o seu produto.
Análise de resultados
Por fim, com todo o plano da jornada da inovação já funcionando, o último passo é continuar acompanhando para poder analisar os resultados, colher feedbacks e mensurar os pontos que estão dando certo e os que precisam de melhorias.
Mas, se nesse acompanhamento você perceber que boa parte do que foi planejado não está trazendo o resultado esperado, é o momento de voltar para a primeira etapa e recomeçar.
Erros mais comuns da Jornada da Inovação
O principal erro por parte de quem resolve aderir à jornada da inovação é insistir em uma ideia sem observar se ela realmente é algo que entrega valor e traz solução para o problema do cliente.
Além desse erro, um outro muito comum é o de desejar tanto entregar um produto ou serviço perfeito na primeira tentativa, pois o perfeccionismo pode acabar atrasando alguns processos por, e até mesmo o próprio lançamento.
Por que implementar a Jornada da Inovação nas empresas?
Segundo a pesquisa Innovation Survey 2021, realizada pela empresa de consultoria ACE, os três principais conceitos relacionados à inovação são, respectivamente, tecnologia, disrupção de mercado e digitalização de processos.
A jornada da inovação é pensada justamente para aprimorar pontos relacionados a esses três tópicos mencionados acima. Logo, se a equipe de gestão empresarial do negócio desejar melhorar em alguns desses aspectos, a jornada da inovação pode ser a solução mais completa.
Como implementar a Jornada da Inovação na sua empresa?
Agora que você já sabe a importância de investir na jornada da inovação na sua empresa, confira dicas de como implementá-la na sua empresa.
Mas, antes, é importante você saber que as dicas apresentadas abaixo são algumas ações fundamentais, mas não são as únicas ações necessárias. Afinal, a implementação da jornada da inovação é um processo de testes, sujeita a alterações dependendo da necessidade do negócio.
1. Construa uma cultura de inovação
Para que a inovação aconteça na sua empresa, é preciso desenvolver um ambiente inovador onde o time se sinta provocado e estimulado a pensar diferente. Além disso, o time também precisa se sentir à vontade para expor as suas ideias e colocá-las em prática.
2. Invista em lideranças com perfil inovador
Os líderes têm papel fundamental nas empresas, uma vez que eles são as figuras mais próximas da equipe e tem o papel de engajar e desenvolver ao máximo o potencial do seu time. Por isso, escolher líderes com perfis inovadores faz com que a sua equipe seja estimulada a criar e a manter o espírito de inovação da empresa.
3. Procure ferramentas para apoiar a inovação
O surgimento de novas tecnologias vem fazendo com que empresas precisem se adaptar às novas mudanças rapidamente. Para não ficar para trás, é importante investir em novas ferramentas, como softwares de geração de insights e plataformas de automatização dos processos.
4. Crie parcerias que potencializam o seu negócio
Muitas vezes, empresas mais tradicionais encontram dificuldades para implementar a jornada da inovação e aderir às novas tecnologias. Se esse for o caso da sua empresa, firmar parceria com empresas que já tem a inovação como o centro do seu negócio são uma boa solução para acelerar a implementação da jornada da inovação.
Considerações finais
Trazer a inovação para uma empresa pode não ser um processo fácil, mas com certeza é algo cada vez mais necessário e que traz diversos benefícios para o seu negócio a longo prazo.
Para isso, é preciso profissionais capacitados, recursos financeiros e organização na hora de fazer o seu planejamento da jornada da inovação. Apenas dessa forma é possível ter uma jornada da inovação eficiente e vantajosa para toda a empresa.
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