Você já ouviu falar em Total Cost of Ownership (TCO) ou Custo Total de Propriedade, em tradução para o português? O termo se refere a uma métrica muito importante para o mundo dos negócios.
Em resumo, o TCO é o cálculo do custo total de uma compra, considerando não apenas o valor da aquisição do produto, mas também o seu tempo de vida útil e os possíveis gastos com manutenção do produto.
Dessa forma, os cálculos do custo total de propriedade orientam o setor financeiro a tomar decisões relacionadas a investimentos na empresa, principalmente quando estão ligadas à compra de materiais ou equipamentos.
Caso você nunca tenha ouvido falar ou conheça pouco sobre o custo total de propriedade, continue a leitura! Neste artigo vamos explicar o que é Total Cost of Ownership, ensinar a calcular essa métrica e quais as vantagens e os desafios de utilizá-la no dia a dia de um negócio.
O que é Total Cost of Ownership?
O Total Cost of Ownership é uma estimativa financeira utilizada para mensurar os gastos diretos e indiretos relacionados à compra de um ativo que nem sempre são perceptíveis no primeiro momento da compra.
Dentro desses gastos mensuráveis estão: custo de aquisição, de implementação, de manutenção, de desativação e tempo de vida útil do ativo.
Com o custo total de propriedade todos os custos são mensurados juntos e trazem uma análise mais completa de quanto aquele ativo vai custar para a empresa.
Qual o objetivo do Total Cost of Ownership?
O principal objetivo do TCO é auxiliar a gestão empresarial a tomar decisões estratégicas na hora de fazer novos investimentos para a empresa. Afinal, ele traz uma análise bem discriminada dos custos, o que mostra se a solução é viável ou não para a empresa.
Quando usar o TCO?
O Total Cost of Ownership é indicado quando uma empresa quer fazer a aquisição de novos ativos ou fazer novos investimentos financeiros. Além de fazer a análise de investimentos, é importante mensurar o TCO para analisar o custo de compra.
Algumas situações que o cálculo de TCO é recomendado:
- Aquisição de novas máquinas para a execução do trabalho;
- Compra de um novo imóvel para expansão da empresa;
- Contratação de um novo sistema.
Diferentes áreas podem usar o Total Cost of Ownership
Praticamente todas as áreas podem aplicar os cálculos de custo total de propriedade no seu dia a dia.
Confira abaixo quando alguns setores usam o Total Cost of Ownership:
- Marketing: contratação de sistema para acompanhamento e gestão das demandas ou licença de softwares, como pacote Adobe;
- TI: aquisição de novos equipamentos ou contratação de softwares e serviços de tecnologia, como AWS;
- RH: contratação e implementação de um sistema integrado de gestão de pessoas ou contratação de um programa de treinamento e desenvolvimento de pessoas.
Por que é importante calcular o TCO?
Fazer o cálculo de Total Cost of Ownership é essencial para o financeiro de uma empresa, visto que ele ajuda os gestores a mensurar os seus gastos a médio e a longo prazo.
Dessa forma, é mais fácil de prever e se planejar para imprevistos, evitando assim surpresas financeiras indesejadas que fujam tanto do que já estava previsto no planejamento realizado na hora da aquisição daquele ativo.
Além disso, o TCO é determinante para definir o Retorno Sobre o Investimento (ROI) e o Retorno Sobre o Ativo (ROA) que aquela compra vai gerar para a empresa. Esses dois indicadores são importantes para avaliar o retorno financeiro que a empresa está tendo mediante as suas ações e acompanhar o desempenho da instituição em relação ao mercado.
Fatores que determinam o Total Cost of Ownership
Geralmente, os fatores que são considerados na hora do cálculo do Total Cost of Ownership são os seguintes:
- Custos de aquisição: relacionado a compra do produto, serviço ou software;
- Custos de implementação: relacionado a contratação de serviços externos para instalação do produto;
- Custos de suporte e manutenção: relacionado a serviços periódicos, como atualização do software, renovação de licença, etc.
Como calcular o Total Cost of Ownership?
A fórmula mais simples para calcular o TCO é a: I + M – R = TCO.
- O I se refere ao custo inicial para adquirir o ativo;
- O M se refere ao custo de manutenção para manter o ativo funcionando;
- O R se refere a demais custos, como, por exemplo, quanto o seu ativo vai valer daqui a alguns anos de acordo com a inflação e a desvalorização do ativo.
Desafios de calcular o Total Cost of Ownership
Apesar de parecer simples, calcular o TCO de um ativo é um grande desafio porque, com exceção do valor de aquisição, os valores não são fáceis de prever e esses valores oscilam frequentemente.
Além disso, um outro desafio é que as empresas não possuem uma metodologia padrão para fazer os cálculos de TCO.
Exemplo de TCO
Agora que você já entendeu o que é Total Cost of Ownership e qual é o principal objetivo desse cálculo, que tal um exemplo para você ver como ela funciona na prática?
Imagine que você é gerente de uma empresa e algumas pessoas da equipe estão precisando de novos computadores para trabalhar. Você fez o orçamento e tem duas opções:
- Comprar computadores mais baratos, que são mais simples e de uma marca pouco confiável no ramo da tecnologia;
- Comprar computadores um pouco mais caros, que são mais completos e são de uma marca consolidada no ramo da tecnologia.
Qual computador você compraria para a sua equipe? Lembre-se de pensar a longo prazo, incluindo possíveis custos de manutenção, compra de peças e tempo de vida útil do computador.
Provavelmente a sua escolha seria os computadores mais completos, certo? Uma vez que esses custos extras são levados em consideração, é possível chegar ao custo total da propriedade e mensurar qual equipamento vale mais a pena para não ter erro na hora da compra.
Quais os benefícios do TCO para o seu negócio?
O principal benefício do Total Cost of Ownership é na mensuração de alguns processos que devem surgir a longo prazo. Dessa forma, o cálculo do TCO ajuda a prever e planejar o plano de gestão de processos da empresa.
Conclusão sobre o Total Cost of Ownership
A análise do custo total de propriedade é um processo indispensável dentro de uma empresa.
O mais indicado é que esse processo seja feito por um profissional especializado, com MBA em Gestão de Processos de Negócios ou especializações relacionadas, capaz de administrar todas as questões relacionadas à compra de novos ativos.
Dessa maneira, a empresa consegue se manter equilibrada e operando bem, sem correr grandes riscos, pois a empresa consegue visualizar a maioria dos seus custos e incluí-los no seu planejamento financeiro com antecedência.
